Спосок обновлений УПП 1.3

вторник, 9 декабря 2014 г.

Не смогли определить доступные кассы ККМ

Решение проблемы при запуске рабочего места кассира (РМК) в 1с Розница 2.1.

При попытке открытия смены или регистрации продаж может возникнуть следующая ошибка:"Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору системы":
В этом случае необходимо:

 
у элемента справочника "Кассы ККМ" указать рабочее место. Наименование рабочего места можно увидеть в заголовке обработки "РМК":
Как видно из скрина - рабочее место выделено и называется "БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(KSH-WKS-202)". Запомним это наименование. Закроем сеанс - путем нажатия кнопки "Завершение работы". Далее входим в 1с с учетной записью, у которой есть права на изменение пользователей и элементов справочника "Кассы ККМ".
Начнем с проверки настроек пользователя:
Выбираем пользователя - кассира:
Мазина Мария Константиновна, у нее должен быть указан наш магазин:"Магазин "Детские товары". Тула"
Если это не так, указываем магазин "Магазин "Детские товары". Тула". Нажимаем "Записать и закрыть".
Далее открываем нужный элемент справочника "Кассы ККМ" - "Касса магазина "Детские товары". Тула":
Если рабочее место отличается, указываем - необходимое: "БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(KSH-WKS-202)".
Что бы его изменить, необходимо разрешить редактирование реквизитов. 
Для этого справа сверху нажимаем кнопку "Все действия" - "Разрешить редактирование реквизитов". На все всплывающие вопросы отвечаем положительно.
После этого можно будет изменить рабочее место.
После изменения рабочего места и нажатия кнопки "Записать и закрыть", можно считать, что настройки были выполнены.
Вновь заходим под пользователем - кассиром и запускаем обработку "РМК", и видим, что более нет ошибок:
Приятной работы!



4 комментария:

  1. а что может являться появлением этой ошибки?

    ОтветитьУдалить
  2. Может возникнуть, если поменять компьютер на рабочем месте.

    ОтветитьУдалить
  3. спасибо годный мануал, мне помогло прописание магазина по умолчанию в настройках пользователя.

    ОтветитьУдалить
  4. спасибо, помогло указание магазина в пользователе

    ОтветитьУдалить